Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel ("Aplicativo"). Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, senha e outras informações necessárias para criar sua conta.
• Dados de Perfil: Foto de perfil, preferências e configurações personalizadas.
• Conteúdo Gerado: Arquivos, imagens, vídeos e documentos que você enviar através do Aplicativo.
• Comunicações: Mensagens de suporte, feedback e outras comunicações que você enviar para nós.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados do Dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores únicos.
• Dados de Uso: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de uso, interações com o Aplicativo.
• Dados de Conexão: Endereço IP, tipo de conexão (Wi-Fi/dados móveis), operadora de telefonia.
• Dados de Desempenho: Relatórios de falhas (crashes), erros e métricas de desempenho.

1.3 Informações de Terceiros

Se você optar por fazer login através de serviços de terceiros (Google, Apple, Facebook), podemos receber informações básicas do seu perfil conforme permitido por você.

2. Permissões do Dispositivo

O Aplicativo pode solicitar acesso às seguintes funcionalidades do seu dispositivo:

Permissão	Finalidade
Câmera	Capturar fotos e vídeos para upload ou uso dentro do aplicativo
Galeria/Fotos	Acessar imagens e vídeos armazenados para seleção e upload
Armazenamento	Salvar arquivos, documentos e cache de dados offline
Microfone	Gravar áudio quando necessário para funcionalidades específicas
Localização	Fornecer serviços baseados em localização (quando aplicável)
Notificações	Enviar notificações push sobre atualizações e informações importantes
Contatos	Compartilhar conteúdo com seus contatos (apenas quando solicitado)

3. Como Usamos Suas Informações

3.1 Operação do Serviço

• Fornecer, manter e melhorar o Aplicativo
• Processar suas solicitações e transações
• Personalizar sua experiência de uso
• Sincronizar dados entre dispositivos

3.2 Comunicação

• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Responder suas dúvidas e solicitações de suporte
• Informar sobre atualizações e novas funcionalidades
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

3.3 Segurança e Conformidade

• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Proteger contra atividades fraudulentas ou ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Fazer valer nossos termos de uso

4. Serviços de Terceiros

O Aplicativo utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade:

4.1 Firebase (Google)

• Firebase Authentication: Gerenciamento de autenticação e login
• Firebase Analytics: Análise de uso e comportamento do usuário
• Firebase Crashlytics: Monitoramento de estabilidade e relatórios de falhas
• Firebase Cloud Messaging: Envio de notificações push

Política de Privacidade do Google

4.2 Microsoft Clarity

• Análise de comportamento do usuário
• Mapas de calor e gravações de sessão (anonimizadas)
• Métricas de engajamento

Política de Privacidade da Microsoft

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Armazenamento de Dados

• Dados Locais: Informações são armazenadas de forma segura no seu dispositivo usando criptografia quando apropriado.
• Dados na Nuvem: Dados sincronizados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso.
• Cache: O Aplicativo pode armazenar dados em cache localmente para melhorar o desempenho.

5.2 Medidas de Segurança

• Criptografia de dados sensíveis
• Armazenamento seguro de credenciais (Keychain/Keystore)
• Autenticação com tokens seguros (JWT)
• Monitoramento contínuo de segurança
• Atualizações regulares de segurança
• Controle de acesso restrito aos dados

5.3 Retenção de Dados

• Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço
• Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Após exclusão da conta, dados são removidos em até 30 dias
• Alguns dados podem ser retidos por mais tempo para cumprir obrigações legais

6. Compartilhamento de Informações

6.1 Quando Compartilhamos

• Com seu Consentimento: Quando você autorizar explicitamente
• Prestadores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar o Aplicativo (hospedagem, análise, suporte)
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6.2 O que NÃO Fazemos

• Não vendemos suas informações pessoais a terceiros
• Não compartilhamos dados com anunciantes para publicidade direcionada sem seu consentimento
• Não divulgamos informações sensíveis sem proteção adequada

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem direito a:

Direito	Descrição
Acesso	Solicitar cópia das informações que temos sobre você
Correção	Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão	Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e transferível
Revogação	Retirar consentimento previamente dado
Oposição	Se opor ao tratamento de dados para determinadas finalidades
Informação	Saber com quem seus dados foram compartilhados

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, acesse as configurações de privacidade dentro do Aplicativo. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

8. Privacidade de Menores

O Aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• Os dados sejam protegidos por medidas de segurança adequadas
• A transferência esteja em conformidade com a legislação aplicável
• Os destinatários ofereçam nível adequado de proteção de dados

10. Cookies e Tecnologias Similares

O Aplicativo pode utilizar:

• Tokens de Autenticação: Para manter sua sessão ativa
• Armazenamento Local: Para preferências e dados de cache
• Identificadores de Dispositivo: Para análise e segurança

Você pode limpar esses dados através das configurações do Aplicativo ou do seu dispositivo.

11. Notificações Push

Se você permitir notificações push, podemos enviar:

• Alertas sobre atualizações importantes do serviço
• Lembretes e informações relevantes
• Comunicações de marketing (com seu consentimento)

Você pode desativar notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

12. Links para Sites de Terceiros

O Aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:

• Publicaremos a nova política no Aplicativo
• Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo
• Poderemos notificá-lo através do Aplicativo ou por e-mail

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através das opções disponíveis dentro do Aplicativo.

15. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

Ao utilizar nosso Aplicativo, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.